LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi greenbet Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi greenbet menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, melindungi log masuk, memproses transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengekalkan pilihan anda...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan aksesTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
greenbet Dasar Privasi greenbet Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun greenbet Diproses

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun greenbet, mengurus profil, menggunakan lobi Casino, Sportsbook, Slot atau Live Casino, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses nama, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat peranti, sejarah transaksi dan pilihan kuki untuk mengendalikan akaun, mengesan akses mencurigakan, mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, dan menjawab

permintaan anda. Akses kepada produk kami hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila penyedia pembayaran, studio permainan atau rakan keselamatan membantu kami, mereka menerima data yang diperlukan sahaja untuk tugasan tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut tujuan yang munasabah, kemudian mengehadkan akses dalaman atau memadamnya apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, jangan hantar nombor dokumen penuh atau kod keselamatan melalui mesej terbuka. Mulakan daripada pusat bantuan dalam akaun greenbet supaya kami boleh mengaitkan permintaan dengan rekod...

Emel privasi Hantar emel melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda dan tulis subjek berkaitan privasi. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan data yang boleh dibetulkan, dipadam atau disekat.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk yang pelik, perubahan nombor telefon atau soalan tentang kuki. Ejen kami boleh membuka tiket privasi tanpa meminta kata laluan atau kod sekali guna anda.
Borang permintaan Apabila permintaan memerlukan rekod lebih terperinci, kami akan arahkan anda kepada borang keselamatan. Berikan tarikh, jenis data dan tujuan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod tanpa mengumpul butiran tambahan.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Di Lobi greenbet

Privasi bukan dokumen yang dibiarkan tersorok; kami menggunakannya dalam kerja harian greenbet. Pasukan akaun melihat data minimum yang perlu untuk membantu anda, pasukan risiko menyemak corak log masuk...

Data akaun

Nama, e-mel, nombor telefon dan butiran profil digunakan untuk mengendalikan akaun anda serta menyambungkan permintaan bantuan dengan rekod yang betul...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras...

Keselamatan log masuk

Apabila log masuk berlaku daripada peranti atau lokasi baharu, kami mungkin merekod alamat IP, masa akses dan cap peranti. Rekod...

Rekod permainan

Rekod seperti sesi VIP Baccarat, Wild West Gold atau Basketball Betting disimpan untuk penyelarasan akaun, audit transaksi dan pertanyaan anda...

Pembayaran tempatan

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melibatkan rujukan pembayaran, masa proses dan status pengesahan. Kami tidak meminta PIN...

Permintaan perubahan

Jika profil anda tersalah eja atau anda mahu menukar pilihan komunikasi, hubungi kami daripada akaun yang sama. Kami akan menilai...

Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk, rujukan peranti dan pilihan komunikasi. Data itu diperlukan untuk menyediakan akaun, mengesahkan pemilik, melindungi sesi dan menyampaikan notis privasi yang berkaitan.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, status serta nombor akaun berkaitan apabila diperlukan. Kami tidak meminta PIN eWallet, dan pemproses pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan.

Ya, anda boleh melaras kuki melalui pelayar atau peranti. Kuki sesi tertentu tetap diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pemilihan bahasa; jika disekat sepenuhnya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Anda boleh meminta akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, pengecualian undang-undang dan anggaran masa tindak balas.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu berakhir, akses dikurangkan, rekod dinyahkenal atau dipadam mengikut proses dalaman.

Sejarah permainan seperti VIP Baccarat, Rocket Crash atau Dragon Fortune Fishing hanya dilihat oleh pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, penyelarasan akaun atau semakan keselamatan. Akses ditetapkan mengikut peranan dan direkodkan.

Hantar permintaan daripada akaun anda dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti ringkas jika diminta. Kami akan menyemak pemilikan akaun, menilai perubahan yang dibenarkan dan mengemas kini rekod apabila sesuai.